O procurador-geral Tong insta a FTC a fortalecer as regras dos veículos para evitar a deturpação do consumidor para prejudicar os consumidores

comunicados de imprensa

19/09/2022

O procurador-geral Tong pede à FTC que fortaleça as regras do carro para evitar abuso e desinformação ao consumidor

A Automotive emite regularmente as reclamações de consumidores mais importantes para os escritórios da AG

(Hartford, Connecticut) — O procurador-geral William Tong juntou-se a uma coalizão de 18 procuradores-gerais pedindo que a Comissão Federal de Comércio adote e fortaleça as orientações sobre vendas de automóveis.

A carta de comentários apóia as atualizações propostas pela Federal Trade Commission (FTC) às regras do Regulamento de Comércio de Concessionárias de Automóveis relacionadas à venda, financiamento e aluguel de carros por concessionárias de automóveis, com várias sugestões sendo feitas para fortalecer ainda mais a regra.

A regra proposta, publicada no Federal Register em 13 de julho, forneceria uma ferramenta crítica para lidar com deturpações e prevenir danos ao consumidor.

“Ninguém gosta de taxas surpresa e extras inesperados na hora de comprar um carro. Só no ano passado, nosso escritório recebeu mais de 500 reclamações de automóveis. As mudanças propostas pela Federal Trade Commission (FTC) são um passo importante para garantir transparência e combater injustiças e táticas enganosas de venda de carros, mas mais pode e deve ser feito. Estou ansioso para trabalhar ao lado da Comissão Federal de Comércio para apoiar esses esforços importantes ” O promotor Tong disse.

Os promotores do consumidor costumam ouvir reclamações sobre vendas de carros. Em 2021, o escritório do procurador-geral de Connecticut recebeu 564 reclamações de veículos motorizados.

A regra proposta pela FTC é um passo necessário na luta contra ações injustas e enganosas no mercado automobilístico. Consistente com a orientação atual de grupos comerciais do setor, bem como leis e regulamentos estaduais.

Regra sugerida:

• Impedir que os revendedores de automóveis façam algumas deturpações no contexto de venda, leasing ou financiamento de veículos.

• Solicite divulgações de preços precisas nas discussões de propaganda e vendas dos comerciantes.

• Exigir que os comerciantes obtenham o consentimento explícito e informado dos consumidores para determinadas cobranças.

• Solicite transparência sobre produtos adicionais e seus preços.

• Proibir a venda de qualquer produto ou serviço adicional que não beneficie o consumidor.

• Exigir que os comerciantes mantenham registros de anúncios e transações de clientes.

Embora acreditemos que essas atualizações aumentarão a capacidade de proteger os consumidores de práticas injustas e enganosas, oferecemos as seguintes sugestões para fortalecer ainda mais a regra:

• Solicitação de divulgação de preço por escrito, independentemente da forma de consulta

• Exigência de que a divulgação do preço forneça informações completas sobre o custo de aquisição ou financiamento da venda do veículo

• Exija divulgações por escrito e obtenha o consentimento por escrito do consumidor antes de comprar quaisquer complementos opcionais

• Exija que os revendedores de automóveis mantenham registros de todos os contratos durante a vigência do contrato.

• Estabeleça um limite de tempo para os revendedores pagarem o penhor de qualquer veículo comercializado para proteger os consumidores e garantir um mercado justo

• Regulamentar o uso de interrupções de inicialização para incentivar a segurança e a transparência

Em sua carta, os procuradores-gerais agradecem à Federal Trade Commission (FTC) por abordar a falta de transparência na regra atual para regular o comércio de concessionárias de automóveis. A aliança espera que a regra final melhore as proteções para os consumidores e assegure um mercado mais competitivo e equitativo.

Juntando-se ao procurador-geral Tung é procurador-geral na Califórnia, Colorado, Delaware, Distrito de Columbia, Havaí, Illinois, Iowa, Maryland, Massachusetts, Minnesota, Nova Jersey, Novo México, Nova York, Oregon, Pensilvânia, Rhode Island e Washington.

A Procuradora-Geral Adjunta Rebecca Quinn e o Procurador-Geral Adjunto Mike Wertheimer, Chefe de Proteção ao Consumidor, auxiliaram o procurador-geral com este assunto.

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